Zu keiner Zeit wurde so häufig und vielseitig über veränderte Lebenswelten gesprochen. Dies beinhaltet automatisch auch veränderte Arbeitsbedingungen sowie eine neue Rollenerwartung an den Einzelnen. Allgemeinsprachlich heißt es „Veränderung tut gut“ und doch starten Veränderungsprozesse in der Regel erst einmal mit Sorgen, Widerständen oder auch Ängsten.
Veränderungen bewusst gestalten – Beispiel: Interkulturelle Kompetenzen
Nehmen wir kurz eine aktuelle Herausforderung und wie diese bewältigt werden kann: Der Fachkräftemangel in der Pflege ist eklatant und trotzdem wissen wir, dass der Höchststand noch nicht erreicht ist. Um diesem Defizit entgegenzuwirken, werden seit einigen Jahren internationale Fachkräfte angeworben und in der Pflege wie auch in anderen Branchen eingesetzt. Trotzdem erleben wir in manchen Einrichtungen vorerst eine Skepsis und sehr berechtigte Sorgen. „Wer soll den Einarbeitungsprozess übernehmen?“, „Wie sollen die kommunikativen Hürden bewältigt werden?“ sind Beispiele dafür.
Wenn der Veränderungsprozess nicht gut gesteuert und vorbereitet ist, kann es passieren, dass sich diese ersten Bedenken leider bewahrheiten. Damit Integration gelingt, brauchen Einrichtungen ein Konzept, das über den Zeitpunkt der Arbeitsaufnahme hinausgeht. Die Organisationsberatung der Berufsgenossenschaft für Gesundheitswesen und Wohlfahrtspflege (BGW) bietet ein Interkulturelles Training an, welches für unsere Mitgliedsunternehmen kostenfrei ist. Im Training lernen Teilnehmende, welche Faktoren positiv auf eine gesunde interkulturelle Zusammenarbeit einwirken. Vier Workshop-Module richten sich an unterschiedliche Zielgruppen: an Teams und Führungskräfte, an neue Pflegekräfte aus dem Ausland sowie an Multiplikatorinnen und Multiplikatoren aus dem Unternehmen.
Erfolgsfaktoren eines Change-Prozess finden sich im Interkulturellen Training wieder. So ist eine starke, wertschöpfende Präventionskultur der Nährboden für gelingende Veränderungen. Schlüsselworte wie Kommunikation, Partizipation und Umgang mit Widerständen, Führung und Visionen finden sich in der Zielgruppendefinition und in den theoretischen Inhalten sowie den praktischen Übungen des Interkulturellen Trainings wieder.
Herausfordernde Veränderungsprozesse - Unterstützung für Führungskräfte
Nun ist bekannt, dass auch Führungskräfte unter dem Wandel und den mitschwingenden Herausforderungen leiden. Das BGW-Krisencoaching für Führungskräfte ist ein vertrauliches, zeitnahes und kostenfreies Angebot. Es unterstützt Versicherte in herausfordernden Führungssituationen per Telefon oder Video (bis zu 3 Einheiten), um die psychische Gesundheit zu stärken, Konflikte zu lösen und Handlungsfähigkeit zu bewahren.
Informieren Sie sich jetzt, wie die Angebote der BGW Sie im Arbeitsalltag unterstützen können.
Informationen zum Interkulturellen Training lesen Sie hier: https://www.bgw-online.de/bgw-online-de/themen/sicher-mit-system/gesundheit-managen/interkulturelles-team-pflege-49016
Mehr über das Krisencoaching für herausfordernde Führungssituationen erfahren Sie hier: https://www.bgw-online.de/bgw-online-de/themen/gesund-im-betrieb/gesunde-psyche/krisen-coaching-per-video-oder-telefon-18986
Der Gastbeitrag erscheint im Rahmen der Kooperation der Berufsgenossenschaft für Gesundheitswesen und Wohlfahrtspflege und des Paritätischen Sachsen.