Aufgaben
- Erstkontakt mit Ratsuchenden
- Empfang und Telefondienst
- Terminkoordination für die BeraterInnen
- Erstellen von Statistiken und Erledigung von Verwaltungsaufgaben
- Koordination von Aufgaben innerhalb des multidisziplinären Teams
- Beteiligung an Praktikantenanleitung
- Öffentlichkeitsarbeit
- Schnittstelle zwischen den Ratsuchenden, dem Team und weiteren Einrichtungen
Was wir zu bieten haben
- Vergütung nach TVÖD-VKA E5
- 30 Tage Erholungsurlaub
- 2 Regenerationstage + maximal drei Karenztage
- mind. 5 Fortbildungstage während der Arbeitszeit und festes Fortbildungsgeld pro Jahr
- Teamtage, Inhouse-Schulungen, Job-Rotation
- flache Hierarchien innerhalb des Trägers und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Team und Geschäftsführung
- Begleitung und Unterstützung durch Fachberatung und Supervision
- ein hohes Maß an Selbständigkeit und Selbstbestimmung in der Arbeit
- Entgeltanreizsystem z.B. Jobticket
Was Sie mitbringen
- Sie haben einen kaufmännischen Abschluss
- Sie kommunizieren gern und besitzen Organisationstalent.
- Sie verfügen über ein gutes Einfühlungsvermögen.
- Sie sind in Wort und Schrift der deutschen Sprache absolut sicher und verfügen über Kompetenzen im Umgang mit Medien.
- Sie arbeiten selbständig und gleichzeitig als Teamplayer.
- Sie bewegen sich sicher in Netzwerken und Kooperationsbezügen.
- Sie sind flexibel, diskret, konfliktfähig und besitzen ein sicheres Auftreten.
Sie bieten außerdem
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, dem Leitungsteam, der Fachberatung sowie weiteren beteiligten Institutionen
- Kenntnis der relevanten gesetzlichen Grundlagen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Belastbarkeit und vorausschauendes Handeln
- Bereitschaft zur kontinuierlichen, eigenverantwortlichen Fort- und Weiterbildung
- Freude in der Arbeit im Team, wertschätzende, dialogische Grundhaltung